Tỷ lệ thanh toán không dùng
tiền mặt tại các hệ thống bán lẻ công nghệ cao hơn rất nhiều so với mặt bằng chung.
Tại Việt Nam, khoảng 90% các giao dịch được thực hiện bằng
tiền mặt. Riêng ở lĩnh vực thương mại điện tử, số đơn hàng thanh toán kỹ thuật số cũng chỉ chiếm hơn 5% tổng thanh toán.
Dẫu vậy, trong mảng bán lẻ công nghệ, tỷ lệ khách hàng thanh toán không dùng
tiền mặt lại rất cao, ở mức 60-70% tổng giao dịch.
Một khách hàng thanh toán bằng thẻ ngân hàng trong siêu thị điện thoại. (Ảnh: Hải Đăng)
Trả lời ICTnews, đại diện FPT Shop cho hay tỷ lệ thanh toán không dùng
tiền mặt tại cửa hàng đang vào khoảng 70%, tăng trưởng so với năm ngoái.
Tình hình cũng tương tự tại chuỗi CellphoneS. Các hình thức thanh toán không
tiền mặt phổ biến như: Cà thẻ, chuyển khoản, thanh to
án qua cổng/ ví điện tử, trả góp chiếm tỉ trọng 60-70% trong năm 2021.
Lý giải về tỷ lệ giao dịch bằng
tiền mặt thấp, một nhà bán lẻ cho hay do hàng hoá công nghệ thường có giá trị cao, do đó khách hàng thường không thích mang theo lượng
tiền mặt lớn để giao dịch trong bối cảnh các phương thức thanh toán số hiện nay rất đa dạng. Thêm vào đó, việc thanh toán bằng thẻ ngân hàng, thông qua ví điện tử, hoặc thanh toán online thường được hưởng một số khuyến mại, kích thích người dùng sử dụng các phương thức này. Sự phổ biến của phương thức trả góp cũng góp phần thúc đẩy thanh to
án qua trung gian tài chính.
Không khó hiểu khi người dân ở các thành phố lớn chiếm đa số trong các giao dịch không dùng
tiền mặt.
Thống kê của FPT Shop cho thấy tỉ lệ thanh toán không
tiền mặt tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và TP.HCM chiếm 50% tổng số, chủ yếu là nhóm khách hàng nhân viên văn phòng.
Tại CellphoneS, tỷ lệ thanh toán không
tiền mặt tại 2 thành phố lớn gấp đôi so với cả nước. Nhóm đối tượng khách hàng thanh toán không dùng
tiền mặt tập trung chủ yếu ở các nhân viên văn phòng, có thu nhập ổn định (> 7 triệu đồng), do đó có thể sở hữu đư
ợc 1-2 thẻ tín dụng và sử dụng thông thạo các hình thức thanh toán online.
Việc thanh toán thông qua các kênh hiện đại không chỉ có lợi cho khách hàng mà còn mang lại sự thuận tiện cho nhà bán lẻ. Ưu đ
iểm của phương thức này giúp thanh toán nhanh chóng, dễ dàng với mọi đơn hàng có giá trị lớn nhỏ khác nhau, thuận tiện cho các giao dịch ở xa. Ngoài ra, tạo sự an toàn vì tránh được các rủi ro mất cắp,
tiền giả,
tiền r?
?ch khi thu
tiền mặt; giảm chi phí k
iểm đếm, k
iểm soát, lưu trữ lại shop khi lượng
tiền mặt lớn.
Ngoài ra, trong thời đ
iểm dịch bệnh Covid căng thẳng thì việc không tiếp xúc trực tiếp (
tiền chuyền từ tay người này sang người khác) giúp hạn chế lây lan dịch bệnh.
Tuy nhiên, FPT Shop cho hay với nhiều hình thức thanh toán không
tiền mặt ngày càng phát triển, bắt buộc đối với bất kỳ hệ thống bán lẻ nào cũng cần phải chạy nhanh trong công cuộc nâng cao cơ sở hạ tầng công nghệ. Đồng thời, luôn phải xây dựng phương
án quản lý, bảo mật mọi thông tin liên quan tới khách hàng.
Không chỉ tăng mạnh ở các cửa hàng bán lẻ công nghệ, Covid-19 cũng thúc đẩy xu hướng này ở các siêu thị bán hàng thiết yếu. Đại diện Saigon Co.op cho hay trong những tháng cao đ
iểm dịch Covid-19 năm 2021, tỷ lệ khách hàng thanh toán không dùng
tiền mặt tại các hệ thống bán lẻ của công ty tăng lên tới 40%, có lúc đến 50%, vượt trội so với thời đ
iểm trước dịch chỉ dao động quanh mức 4%.
Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, hầu hết các kênh giao dịch hiện đại đều tăng trưởng. Trong chín tháng năm 2021, giao dịch thanh toán điện tử liên ngân hàng tăng 41,4% về giá trị so với cùng kỳ năm 2020; giao dịch thanh to
án qua hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử tăng 99% về số lượng và 139,8% về giá trị.
Bên cạnh đó, thanh toán trên thiết bị di động tại Việt Nam tăng 76,2% về số lượng và 88,3% về giá trị; thanh to
án qua Internet cũng tăng 51,2% về số lượng và 29,1% về giá trị so với cùng kỳ năm 2020.
Hải Đăng
Giảm thiểu thanh toán
tiền mặt sẽ thúc đẩy thương mại điện tử
Việc giảm thiểu thanh toán
tiền mặt có thể đem lại nhiều lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp. Các nhà bán lẻ có thể kết hợp với đơn vị thanh toán tung ra nhiều chương trình kích cầu hiệu quả.
Nguồn bài viết : Bong da tây ban nha