Thuê bao mạng MobiFone có thể tự chủ động tra cứu và chuẩn hóa thông tin
thuê bao theo hướng dẫn dưới đây.
Kể từ ngày 31/3, các
thuê bao di động có thông tin không khớp với
CSDLQG về dân cư sẽ bị tạm dừng hoạt động. Để không bị gián đoạn dịch
vụ, người dùng di động cần chủ động kiểm tra xem
thuê bao của mình có thuộc diện chuẩn hóa hay không.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết một số thao tác để người dùng của nhà mạng MobiFone tự kiểm tra thông tin và thực hiện chuẩn hóa khi cần thiết.
Đồ họa: Lê Trang
Kiểm tra
thuê bao thuộc diện cần chuẩn hóa: Soạn tin nhắn TTTB gửi 1414 (miễn phí)
Chuẩn hóa qua website:
Bước 1: Truy cập vào website http://tttb.mobifone.vn, nhập số
thuê bao cần cập nhật thông tin, sau đó nhấn Tiếp tục.
Bước 2: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã nhập qua đầu số 999. Nhập mã OTP và nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Thực hiện tải ảnh gồm: ảnh giấy tờ mặt trước, ảnh giấy tờ mặt sau và ảnh chân dung và nhấn Tải lên. Hệ thống sẽ thực hiện trích xuất dữ liệu.
Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin mà hệ thống đã trích xuất dữ liệu từ ảnh tải lên gồm: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (Không được phép chỉnh sửa), ngày cấp, nơi cấp. Sau đó thực hiện ký và ô Chữ ký và tích chọn Cam kết chủ sở hữu số
thuê bao. Nhấn Xác thực thông tin để hoàn thành thao tác thay đổi thông tin
thuê bao.
Thay vì phải xếp hàng ở các điểm giao dịch, chủ
thuê bao MobiFone có thể tự chủ động tra cứu và chuẩn hóa thông tin
thuê bao. Ảnh: Trọng Đạt
Chuẩn hóa qua ứng dụng My MobiFone:
Bước 1: Tải ứng dụng My MobiFone. Đăng nhập số điện thoại cần đăng ký thông tin bằng OTP.
Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, người dùng nhấn vào mục Khác ở góc phải bên dưới giao diện, chọn mục Thông tin khách hàng.
Chọn “Thông tin
thuê bao” để kiểm tra thông tin.
Chọn “Đăng ký thông tin” để cập nhật lại thông tin
thuê bao.
Bước 3: Khi nhấn “Đăng ký thông tin” hệ thống sẽ yêu cầu người dùng nhập mã OTP trước khi cập nhật thông tin
thuê bao.
Bước 4: Chụp ảnh chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân /Hộ chiếu mặt trước/ sau và ảnh chân dung. Ký tên trên màn hình ứng dụng và chọn “Tiếp tục”.
Bước 5: Thông tin cá nhân của người dùng được hệ thống AI nhận diện qua hình ảnh cập nhật ở Bước 4. Chủ
thuê bao c?
?n ki???m tra lại thông tin và cập nhật lại thông tin còn thiếu. Tích chọn đồng ý cam kết và “Xác nhận”.
Bước 6: Sau khi bấm “Xác nhận” hệ thống yêu cầu nhập mã OTP đồng ý cập nhật thông tin
thuê bao.
Cách chuẩn hóa thông tin
thuê bao nhà mạng VinaPhone
Người sử dụng mạng VinaPhone có thể chuẩn hóa thông tin
thuê bao qua web hoặc ứng dụng My VNPT theo hướng dẫn dưới đây.
Cách chuẩn hóa thông tin
thuê bao nhà mạng Viettel
Người sử dụng mạng Viettel có thể chuẩn hóa thông tin
thuê bao theo hướng dẫn dưới đây.
Cách chuẩn hóa thông tin
thuê bao Viettel, VinaPhone, MobiFone qua web
Để không bị cắt dịch
vụ, người dùng di động có thông tin chưa khớp với
CSDLQG về dân cư có thể chuẩn hóa thông tin
thuê bao theo hướng dẫn dưới đây.
Nguồn bài viết : Thống kê XSMB
